Профессиональный автоинструмент «KORUDA» изготавливается из высококачественных материалов и соответствует всем необходимым нормам и требованиям международных стандартов качества DIN и ISO. Благодаря этому, на некоторые категории распространяется «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ». Мы готовы поддерживать гарантийные обязательства в течение неограниченного времени, т.е. обеспечить ремонт, либо обменять инструмент, в случае нарушения технологии изготовления, использовании некачественного сырья. Иными словами, при обнаружении дефекта, возникшего в процессе его производства и выявленного в ходе эксплуатации, соответственно, делающего невозможным его дальнейшее использование. Замена или ремонт инструмента осуществляется на основании результатов экспертизы, произведенной после обращения потребителя.
Порядок обращения в сервисный центр:
Чтобы воспользоваться гарантией, обратитесь напрямую в один из наших сервисных центров или отправьте заполненную заявку на адрес koruda@autoopt.ru. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
Сервисный центр:
Московская область, п. Октябрьский, ул. Ленина, д. 47Д
(11-й км Новорязанского шоссе, территория ТК «Текстиль Профи-Москва»)
Тел.: +7 (495) 268-13-17
E-mail: koruda@autoopt.ru
Сервисный центр в Ростове-на-Дону:
г. Ростов-на-Дону, х. Ленинаван, ул. Садовая, д. 13
Тел.: (863)322-01-22
E-mail: info@pf-tool.ru
Каждое изделие, в том числе и профессиональный инструмент, имеет свой жизненный цикл, приводящий к естественному износу, который не является следствием использования некачественных материалов или нарушения производственной технологии. На изделие, вышедшее из строя по причине естественного износа, гарантия не распространяется.
В случае соблюдения условий эксплуатации «ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ» распространяется на все виды гаечных ключей, торцевых головок, воротков, удлинителей, отверток, за исключением случаев износа их рабочих поверхностей в ходе эксплуатации.
В случае обнаружения на инструменте следов нарушения условий эксплуатации, рекомендованных производителем, условия гарантии аннулируются.
Гарантия в течение 6 месяцев распространяется на трещоточные ключи.
Производитель категорически не рекомендует:
В случае обнаружения заводского брака при работе с трещоточными ключами замена или ремонт изделия осуществляется в течение 12 месяцев с даты продажи, указанной в чеке или товарной накладной, а так же в гарантийном сертификате. Ограниченная гарантия, сроком в 6 месяцев, распространяется на инструмент, в конструкции которого присутствует кинематическая схема. В течение гарантийного срока инструмент принимается на рекламацию в соответствии с законом «О защите прав потребителя» РФ.
На все расходные материалы и ремкомплекты гарантия не распространяется.
Гарантийной замене или ремонту не подлежат все виды инструмента, вышедшие из строя:
ВНИМАНИЕ! Претензии по товару, принимаются только при предъявлении чека или накладной торговой организации, а также правильно заполненного гарантийного сертификата.